- Steffen Kluth
Die Digitalisierung muss Chefsache werden
Digitalisierung heißt für viele Unternehmen, dass die Entwicklung einer entsprechenden App ausreichend und das Unternehmen somit fit für die Zukunft aufgestellt ist. Die eigentliche Frage, die Firmenchefs, Entscheider und Produktentwickler sich aber stellen müssen ist, welche Geschäftsmodelle können um vorhandene Produkte entstehen? Genauso spannend auch die Frage, welche neuen Produkte und Dienstleistungen nun möglich werden und wie Kunden mit Hilfe der Digitalisierung so betreut werden können, wie sie es sich vorstellen.